Personas
Un envío ocasional, con retiro en tu casa y un código para compartirlo con quien recibe.
Cotizar un envíoCourier nacional · 16 regiones
Tu carga,
nuestro compromiso.
Retiro a domicilio, seguimiento en cada etapa y entregas confiables. Nos comprometemos con cada envío para que tu carga llegue de forma segura y a tiempo.
- 24–72 hplazo estándar, según destino
- 16regiones con despacho
- 312comunas puerta a puerta
Seguimiento de encomienda
Ejemplo-
Retirado en origen CD Quilicura, Santiago Lun 21 sep · 09:12
-
En tránsito Hub regional Concepción Mar 22 sep · 06:40
-
Fuera para entrega Sucursal Temuco Centro Mié 23 sep · 10:05
-
Entrega estimada Hoy, antes de las 19:00
Retiropasamos por tu domicilio o recibimos en bodega
Seguimientoun número, con estado en cada control
Por escritoel valor se confirma antes de retirar
Pudahuelbodega en Camino Lo Boza 1500
Arica · Iquique · Antofagasta · La Serena · Valparaíso · Santiago · Concepción · Temuco · Puerto Montt · Punta Arenas
Para quién
El mismo estándar, tres maneras de despachar.
Tiendas
Despachos que se repiten y un estado que puedes reenviar a tu cliente sin armar una planilla.
Estimar una rutaEmpresas
Volumen, retiro programado y una persona de contacto. La factura se acuerda con tu RUT.
Abrir conversación comercialServicios
Un servicio para cada urgencia.
Desde el mismo día en el Gran Santiago hasta la conexión austral. El seguimiento no cambia de estándar en el camino.
Express metropolitano
Retiro y entrega en el día dentro del Gran Santiago, y rutas cortas a Valparaíso y Concepción.
Estándar nacional
Puerta a puerta en las 16 regiones. El plazo depende del tramo y se confirma al cotizar.
Frágil y frío
Cuando el contenido no puede ir como encomienda común. Hay que declararlo al cotizar.
Empresas
Retiro en bodega, tarifa por volumen y documentación tributaria a nombre de tu empresa.
Tiendas y operaciones
Devoluciones, documentos y carga que no cabe en la cotización web.
Devoluciones
Retiramos en casa de tu cliente y devolvemos la encomienda a tu bodega. Se confirma por escrito y lleva su propio código de seguimiento.
Cómo funciona una devoluciónDocumentos y acuse
Sobres y papeles que tienen que llegar y, si lo pides, volver firmados. Se declaran como documento al cotizar.
Ver documentosCarga sobre 30 kg
Bultos grandes o pallets no pasan por la estimación automática. Comercial arma tarifa y plazo antes de retirar.
Hablar con comercialCómo funciona
Cuatro pasos, un solo número de seguimiento.
Cotiza
Origen, destino y peso. Ves una estimación y el valor final se confirma por escrito.
Entregas o retiramos
Pasamos por tu domicilio o recibes la encomienda en la bodega de Pudahuel.
En ruta
La carga avanza por la red y el código muestra cada control del recorrido.
Entrega
Registramos la entrega y avisamos a quien envía y a quien recibe.
Si algo cambia en el camino
El recorrido se informa. No se deja al azar.
Aviso de retiro
Antes de pasar, queda confirmada la ventana. El plazo parte cuando la encomienda ya está recibida.
Código en cada etapa
Quien envía y quien recibe pueden ver el mismo estado, sin pedir una planilla aparte.
Entrega registrada
Al entregar avisamos a las dos partes. La encomienda no se deja sin que quede constancia.
Si nadie recibe
Avisamos y coordinamos una nueva visita o el retiro en bodega. No improvisamos la entrega.
Cobertura
Una red tan larga como el país.
El hub está en Santiago. Hacia Aysén y Magallanes la conexión es combinada: el plazo se informa aparte, sin presentarlo como un despacho de 24 horas.
Arica
2.050 km
Arica y Parinacota
Antofagasta
1.370 km
Antofagasta
La Serena
470 km
Coquimbo
Santiago — Hub central
Hub central
Metropolitana
Concepción
500 km
Biobío
Temuco
670 km
La Araucanía
Puerto Montt
1.020 km
Los Lagos
Punta Arenas
3.100 km · vía combinada
Magallanes
16 / 16regiones con despacho
312comunas con entrega puerta a puerta
AustralAysén y Magallanes por vía combinada, con plazo propio
Para empresas
Despacho que se repite, con alguien al otro lado.
Cuéntanos tu volumen. Armamos retiro programado, tarifa y la forma de documentar boleta o factura.
- Retiro acordado en tu bodega
- Tarifa según volumen, confirmada por escrito
- Un correo de contacto, no un ticket anónimo
Preguntas
Antes de enviar, esto conviene tener claro.
¿Cómo rastreo una encomienda?
Con el código que te entregamos al recibir el envío. Escríbelo en Rastrear. La pantalla de ejemplo usa códigos de demostración hasta que el seguimiento quede conectado a la operación.
¿La estimación del sitio es el precio final?
No. Es un valor de referencia con IVA incluido. El monto y el plazo quedan firmes cuando te los confirmamos por escrito, antes del retiro.
¿Los plazos corren todos los días?
Los plazos están en horas o días hábiles y parten cuando la encomienda queda recibida. Domingos, feriados y la conexión a Aysén o Magallanes se informan en la confirmación.
¿Qué pasa si no hay quien reciba?
No dejamos la encomienda sin registro. Avisamos y coordinamos otra visita o el retiro en la bodega de Pudahuel. El nuevo horario se confirma antes de volver a salir.
¿Pueden retirar una devolución?
Sí. Pasamos a buscar el producto donde está tu cliente y lo regresamos a tu bodega. El retiro se confirma por escrito, con código de seguimiento, igual que un envío de ida. Cuéntanoslo en Empresas si es recurrente, o en Cotizar si es un caso puntual.
¿Qué no se puede enviar?
Dinero en efectivo, armas, drogas, carga peligrosa, animales vivos y cualquier cosa ilícita. Lo frágil o refrigerado tiene que declararse. El detalle está en los términos de despacho.
¿Listo para mover una encomienda?
Cotiza con origen, destino y peso, o llámanos si el envío es para hoy.